Phú Xuyên: Hướng dẫn hoạt động tiếp công dân của HĐND và đại biểu HĐND huyện và các xã - thị trấn

Thường trực HĐND huyện Phú Xuyên thực hiện tiếp công dân 1 tháng/lần; đồng thời phân công Phó trưởng ban Pháp chế HĐND huyện tham gia tiếp công dân và giám sát hoạt động tiếp công dân vào thứ 4 hàng tuần của UBND huyện. Đại biểu HĐND tiếp công dân theo lịch phân công của Thường trực HĐND huyện và tiếp công dân 1 tháng/lần tại địa phương mà đại biểu HĐND huyện ứng cử theo sự thống nhất của tổ đại biểu HĐND huyện và Thường trực HĐND xã - thị trấn.

Thường trực HĐND huyện Phú Xuyên vừa ban hành văn bản hướng dẫn hoạt động tiếp công dân của HĐND và đại biểu HĐND huyện và xã - thị trấn.

Theo đó, HĐND và đại biểu HĐND huyện có trách nhiệm tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đối với đại biểu HĐND huyện thực hiện việc tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của huyện và Trụ sở UBND xã - thị trấn nơi đại biểu ứng cử theo sự bố trí của Thường trực HĐND xã - thị trấn. Trường hợp đại biểu HĐND chuyển sinh hoạt đến địa phương khác trong cùng đơn vị hành chính cấp đại biểu được bầu thì thực hiện việc tiếp công dân ở nơi chuyển đến. Đối với đại biểu HĐND xã - thị trấn thực hiện việc tiếp công dân tại Trụ sở UBND xã - thị trấn. 

Thường trực HĐND huyện Phú Xuyên thực hiện tiếp công dân 1 tháng/lần; đồng thời phân công Phó trưởng ban Pháp chế HĐND huyện tham gia tiếp công dân và giám sát hoạt động tiếp công dân vào thứ 4 hàng tuần của UBND huyện. Đại biểu HĐND tiếp công dân theo lịch phân công của Thường trực HĐND huyện và tiếp công dân 1 tháng/lần tại địa phương mà đại biểu HĐND huyện ứng cử theo sự thống nhất của tổ đại biểu HĐND huyện và Thường trực HĐND xã - thị trấn.

Việc tiếp công dân của HĐND và đại biểu HĐND xã - thị trấn: Thường trực HĐND xã - thị trấn tiếp công dân 1 tháng/lần; phân công thành viên của Ban pháp chế HĐND xã - thị trấn tham gia tiếp công dân và giám sát hoạt động tiếp công dân của UBND xã - thị trấn.

Cũng theo hướng dẫn, lịch tiếp công dân phải được niêm yết công khai tại Trụ sở Ban tiếp công dân của UBND huyện và trụ sở UBND xã - thị trấn, đồng thời công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng ở địa phương. Thường trực HĐND huyện, xã - thị trấn thay mặt HĐND tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật; cử đại diện tiếp công dân theo lịch tiếp công dân đã được công bố.

Trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình Thường trực HĐND và đại biểu HĐND huyện, xã - thị trấn có trách nhiệm tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; tổ chức nghiên cứu; chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có thẩm quyền giải quyết; theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp cần thiết, đại biểu HĐND trực tiếp hoặc thông qua Thường trực HĐND cùng cấp để chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết.

Việc tiếp nhận, xử lý, phân loại, chuyển nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, người có thẩm quyền thụ lý, giải quyết của HĐND và đại biểu HĐND huyện, xã - thị trấn được thực hiện như sau:

+ Trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người tiếp công dân báo cáo Thường trực HĐND huyện, Chủ tịch HĐND xã - thị trấn để nghiên cứu, xem xét, giải quyết hoặc phân công bộ phận nghiên cứu, xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

+ Trường hợp không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, tổ chức, đơn vị mình thì người tiếp công dân báo cáo và xin ý kiến Thường trực HĐND huyện, Chủ tịch HĐND xã - thị trấn về việc chuyển nội dung đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền để nghiên cứu, tiếp thu, xem xét, giải quyết hoặc hướng dẫn công dân liên hệ với cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền để nghiên cứu, tiếp thu, xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp cho rằng việc giải quyết khiếu nại, tố cáo không đúng với quy định của pháp luật thì Thường trực HĐND, đại biểu HĐND huyện, xã - thị trấn trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình có quyền yêu cầu người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết xem xét lại; trường hợp vẫn không đồng ý với kết quả giải quyết lại thì có quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân cấp trên của người đứng đầu đó xem xét. Trường hợp không đồng ý với kết quả giải quyết của cấp trên của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền Thường trực HĐND, đại biểu HĐND huyện, xã - thị trấn báo cáo với HĐND cùng cấp để thực hiện việc giám sát theo quy định của pháp luật.

Cũng trong hướng dẫn, Thường trực HĐND huyện Phú Xuyên yêu cầu Văn phòng HĐND - UBND huyện tham mưu Thường trực HĐND huyện, tổ chức để đại biểu HĐND huyện tiếp công dân; cung cấp thông tin, tư liệu có liên quan khi được yêu cầu; cử đại diện phối hợp với Ban tiếp công dân huyện thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân huyện; phối hợp với cơ quan có liên quan trong việc bảo đảm an ninh, trật tự tại nơi tiếp công dân.

Ban Pháp chế HĐND huyện giúp Thường trực HĐND huyện tổng hợp tình hình tiếp công dân của HĐND và đại biểu HĐND huyện; báo cáo kết quả tiếp công dân và việc giám sát tiếp công dân với Thường trực HĐND huyện vào 16 giờ thứ 6 hàng tuần và tham mưu cho Thường trực HĐND huyện văn bản đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện chậm việc giải quyết đơn thư của công dân (nếu có).

Toàn văn hướng dẫn xem tại đây

QUỐC THỊNH

Lượt xem: 721

Bình luận bài viết

Chưa có bình luận nào.

Xem nhiều nhất

HĐND phường Phúc Lợi đột phá chuyển đổi số nâng cao chất lượng hoạt động giai đoạn 2026 - 2031

Hoạt động HĐND xã, phường 1 ngày trước

Nhằm hiện thực hóa các mục tiêu về đổi mới sáng tạo và hiện đại hóa cơ quan dân cử trong điều kiện thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Thường trực HĐND phường Phúc Lợi đã chính thức ban hành kế hoạch chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 2026 - 2031. Đây được coi là bước đi chiến lược nhằm chuyển đổi phương thức hoạt động từ môi trường truyền thống sang môi trường số, trọng tâm là xây dựng một chính quyền số minh bạch, hiệu quả và gần dân. Mục tiêu phấn đấu đến năm 2026 đạt tỷ lệ 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước dưới dạng điện tử, HĐND phường đang tập trung mọi nguồn lực để hiện đại hóa hạ tầng số, triển khai các hệ thống thông tin dùng chung và kho dữ liệu số dùng chung cho đại biểu. Việc số hóa toàn bộ hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, các báo cáo kinh tế - xã hội và hồ sơ kỳ họp không chỉ giúp các đại biểu tra cứu thông tin nhanh chóng mà còn tạo cơ sở dữ liệu tin cậy cho công tác thảo luận và ra quyết định.Điểm nhấn quan trọng trong lộ trình này chính là việc triển khai mạnh mẽ mô hình “Kỳ họp không giấy” và ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động của HĐND. Theo đó, từ quý I năm 2026, toàn bộ tài liệu kỳ họp sẽ được gửi qua phần mềm và các đại biểu thực hiện biểu quyết điện tử, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí in ấn. Hoạt động giám sát, khảo sát của Thường trực và các Ban HĐND cũng được đổi mới thông qua việc số hóa quy trình từ khâu lập kế hoạch đến khâu theo dõi, đôn đốc thực hiện các kết luận sau giám sát trên môi trường mạng. Điều này đảm bảo mọi kiến nghị của cử tri và những vấn đề dân sinh bức xúc luôn được theo dõi sát sao, công khai tiến độ xử lý, từ đó nâng cao tính chịu trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương.Bên cạnh việc nâng cao năng lực quản trị, kế hoạch chuyển đổi số của HĐND phường Phúc Lợi còn hướng tới mục tiêu gia tăng sự tương tác và niềm tin của cử tri thông qua việc công khai hóa thông tin. Trang thông tin điện tử của phường sẽ đóng vai trò là cầu nối quan trọng, nơi cập nhật thường xuyên các nghị quyết, chương trình giám sát và kết quả trả lời kiến nghị cử tri để nhân dân dễ dàng tiếp cận, theo dõi. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tổng hợp, phân loại ý kiến cử tri không chỉ giúp nâng cao hiệu quả giải quyết của các cơ quan chức năng mà còn thể hiện sự cầu thị, lắng nghe của người đại biểu nhân dân trong kỷ nguyên số…. Toàn văn kế hoạch mời xem tại đây