Sáng 17/5/2023, Đoàn giám sát số 1 của HĐND TP đã làm việc với quận Đống Đa về việc thực hiện cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số trong hoạt động cơ quan nhà nước trên địa bàn.

Sáng 17/5/2023, Đoàn giám sát số 1 của HĐND TP đã làm việc với quận Đống Đa về việc thực hiện cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số trong hoạt động cơ quan nhà nước trên địa bàn.

Đoàn giám sát thực tế tại bộ phận Một cửa UBND quận Đống Đa

Đoàn giám sát do Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Phùng Thị Hồng Hà làm Trưởng đoàn. Tham gia Đoàn giám sát có lãnh đạo các Ban, Văn phòng Đoàn ĐBQH và HĐND thành phố; lãnh đạo một số sở, ngành Thành phố và các chuyên gia.

Báo cáo với đoàn giám sát, Phó Chủ tịch UBND quận Đống Đa Trịnh Hữu Tuấn cho biết, công tác cải cách hành chính đã được các cấp chính quyền từ quận đến cơ sở triển khai nghiêm túc, đồng bộ. Kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính đã tạo được sự chuyển biến về tư tưởng, nhận thức và hành động trong quá trình phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, được Nhân dân đồng tình ủng hộ.

UBND quận thường xuyên chỉ đạo thực hiện kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần thái độ, ý thức, văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong toàn quận; thực hiện có hiệu quả chương trình cải cách hành chính, tập trung vào đơn giản hoá, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính; Tập trung phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và ứng dụng tin học trong quản lý điều hành của UBND quận, các phòng, ban, đơn vị trực thuộc. 

Hiện nay, 100% bộ phận Một cửa của 21 phường trên địa bàn quận triển khai thủ tục hành chính "không chờ". Trong các năm 2021-2023, tỷ lệ hồ sơ được quận và phường giải quyết đúng hạn và trước hạn đều đạt 100%.

Đoàn giám sát khảo sát tại bộ phận Một cửa UBND quận Đống Đa

Về công tác xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan Nhà nước, quận tiếp tục triển khai, duy trì, đảm bảo hạ tầng đường truyền WAN, mạng internet cho các phòng, ban và UBND các phường thuộc quận. 100% các cơ quan nhà nước trên địa bàn quận đã được kết nối với hệ thống mạng WAN nội bộ phục vụ trao đổi dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước cấp quận kết nối đến Trung tâm dữ liệu của Thành phố.

Bên cạnh đó, quận cũng khai thác, sử dụng hiệu quả hệ thống một cửa điện tử dùng chung 3 cấp của Thành phố, 100% thủ tục hành chính được thực hiện trên phần mềm dùng chung 3 cấp của Thành phố, công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ để công dân, tổ chức theo dõi, kiểm soát quá trình giải quyết của cơ quan nhà nước. 

Quận Đống Đa cũng tiếp tục duy trì, phát triển các cơ sở dữ liệu cốt lõi, chuyên ngành; xây dựng cơ sở dữ liệu hộ tịch toàn bộ người dân trên địa bàn kết nối, chia sẻ cơ sở dữ liệu dân cư, kết nối cung cấp thông tin với bảo hiểm xã hội Thành phố, các sở, ngành để cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ công dân, tổ chức, cá nhân, người nộp thuế... 

Quang cảnh buổi làm việc

Để việc thực hiện công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số đạt hiệu quả, UBND quận Đống Đa kiến nghị Trung ương ban hành cơ chế, chính sách tạo điều kiện thuận lợi và động lực cho các tổ chức, doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin nghiên cứu, phát triển dịch vụ và sản phẩm ứng dụng vào lĩnh vực này. 

Kiến nghị Thành phố xem xét ban hành chính sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp tham gia dịch vụ công trực tuyến (như miễn, giảm phí lệ phí, đẩy mạnh thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt...); tổ chức đào tạo, tập huấn xây dựng nguồn nhân lực chất lượng phục vụ quản trị, vận hành, khai thác các hệ thống thông tin, phân mềm để hướng tới chuyển đổi số; thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên thiết di động; tiếp tục xem xét, bãi bỏ các thủ tục hành chính không cần thiết, đơn giản hóa hồ sơ, quy trình thủ tục,…

Tại buổi làm việc, các thành viên Đoàn giám sát đã đề nghị quận làm rõ kết quả thực hiện số hoá, cải cách hành chính qua các năm; tỉ lệ khảo sát chỉ số hài lòng của người dân qua bảng biểu ở phường, quận; làm rõ việc chấm chỉ số cải cách hành chính; việc chuẩn hoá chức danh công nghệ thông tin ở cấp phường; tăng cường hỗ trợ người dân khi kê khai hồ sơ thủ tục hành chính; lý do khiến tỉ lệ nộp hồ sơ trực tuyến còn thấp?...

Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Phùng Thị Hồng Hà phát biểu kết luận buổi giám sát

Sau khi nghe đại diện UBND quận trao đổi, làm rõ một số nội dung Đoàn giám sát nêu, phát biểu kết luận buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Phùng Thị Hồng Hà ghi nhận cả hệ thống chính trị trên địa bàn quận Đống Đa đã vào cuộc quyết liệt trong triển khai thực hiện các công việc và đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Chỉ rõ những hạn chế, tồn tại điểm số, chỉ số cải cách hành chính bị giảm; việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa hình thành nền tảng thống nhất... 

Đoàn giám sát đề nghị HĐND quận đồng hành cùng UBND để chỉ rõ tồn tại, hạn chế, bàn giải pháp tối ưu, quyết liệt khắc phục những hạn chế nêu trên. Đề nghị quận xác định khâu đột phá, có biện pháp mạnh để tạo bước tiến, xứng tầm với vị thế là quận lõi của Thủ đô. Cùng với đó đẩy mạnh các biện pháp, tăng cường tuyên truyền triển khai thực hiện, về đích sớm hơn các địa bàn khác.

Trưởng Đoàn giám sát đề nghị quận Đống Đa tiếp tục thực hiện việc phân cấp, phân quyền trong thực hiện nhiệm vụ, nếu có vướng mắc cần báo cáo ngay với Thành phố để kịp thời tháo gỡ. Đồng chí Phùng Thị Hồng Hà cũng cho rằng việc đào tạo, trang bị kiến thức, đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ cần đặt lên hàng đầu, vì thế quận cần tiếp tục đào tạo kiến thức, kỹ năng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. 

Với những kiến nghị, đoàn ghi nhận để tổng hợp chung của đợt giám sát này./.

Lượt xem: 200