Tại buổi tiếp, Chủ tịch HĐND thành phố đã tiếp 9 lượt công dân của các phường: Hà Cầu, Mộ Lao, Phú La, Yên Nghĩa, Nguyễn Trãi (quận Hà Đông) và 2 công dân huyện Thạch Thất và quận Nam Từ Liêm, nhận 15 đơn liên quan đến việc thực hiện chính sách trong công tác quản lý đất đai; trật tự xây dựng; giải phóng mặt bằng; nhà ở của công dân và khiếu nại một số văn bản của các cấp chính quyền trong xử lý, giải quyết đơn thư của công dân thời gian qua,...

Kết thúc buổi tiếp công dân, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Thị Bích Ngọc yêu cầu Văn phòng HĐND TP làm thủ tục chuyển đơn đến các ngành liên quan để giải quyết theo đúng quy định. Đồng thời, giao Thanh tra thành phố, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên Môi trường, UBND quận Hà Đông có trách nhiệm xem xét, giải quyết dứt điểm các đơn khiếu nại, tố cáo của công dân theo thẩm quyền.